การพัฒนาพอร์ทัลการดูแลสุขภาพได้รับการออกแบบมาอย่างดีเพื่อให้ผู้ป่วยรู้เกี่ยวกับสุขภาพของเขา ผู้ป่วยจำนวนมากเข้าถึงเวชระเบียนออนไลน์เป็นประจำ มีพื้นที่สำหรับการปรับปรุง แพทย์จำนวนมากขึ้นเห็นประโยชน์ของการใช้พอร์ทัลผู้ป่วยทุกปี จากการสำรวจที่จัดทำโดย Software Consulting พบว่ามีคนเข้าใช้พอร์ทัลมากกว่าที่เคยเป็นมา พอร์ทัลผู้ป่วยนี้ให้การเข้าถึงข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลอย่างรวดเร็วและตลอด 24 ชั่วโมงจากทุกที่ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ผู้ป่วยสามารถตรวจสอบข้อมูลสุขภาพโดยป้อนบัญชีและรหัสผ่านที่ปลอดภัย
ความจริงก็คือพอร์ทัลเหล่านี้ช่วยให้ผู้ป่วยสามารถเข้าถึงเวชระเบียนได้ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าซอฟต์แวร์พอร์ทัลสำหรับผู้ป่วยยกระดับมาตรฐานการดูแลในขณะที่อำนวยความสะดวกในการติดต่อระหว่างแพทย์และผู้ป่วย พอร์ทัลผู้ป่วยมีผลกระทบมากขึ้นในการดูแลผู้ป่วยและสนับสนุนปฏิสัมพันธ์ระหว่างแพทย์กับผู้ป่วยได้ดีขึ้น พวกเขาอาจจัดการค่าใช้จ่ายค้างชำระ ตรวจสอบผลห้องปฏิบัติการ ขอเติมยา อัปเดตข้อมูลการประกัน และอื่นๆ ในโพสต์นี้ คุณสามารถดูคุณสมบัติที่สำคัญของพอร์ทัลการดูแลสุขภาพ:
รับข้อมูลสุขภาพที่ถูกต้องรวดเร็ว
ผู้ป่วยจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลที่สามารถใช้เพื่อจัดการสุขภาพได้ทันที สร้างพอร์ทัลผู้ป่วยที่ช่วยให้เข้าถึงผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการที่ถูกต้อง บันทึกทางคลินิก และเวชระเบียนอื่นๆ เพื่อการนำเสนอได้อย่างรวดเร็ว หากต้องการเปรียบเทียบผลการทดสอบล่าสุดกับค่าที่อ่านได้ก่อนหน้านี้ คุณต้องทำมากกว่าการให้ข้อมูลพื้นฐาน
ผู้ป่วยสามารถตรวจสอบสุขภาพของตนเองได้อย่างรอบคอบโดยให้ข้อมูลทั้งหมดนี้ พวกเขายังสามารถตรวจสอบได้ว่าการรักษาและการปรับเปลี่ยนวิถีชีวิตช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายด้านสุขภาพได้อย่างไร การเข้าถึงเวชระเบียนอย่างรวดเร็วจะเป็นประโยชน์เมื่อปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญ นักกายภาพบำบัด และผู้ให้บริการด้านสุขภาพอื่นๆ
E- Edition
ใบสั่งยาออนไลน์และการเติมเงินเป็นประโยชน์สำหรับผู้ป่วยทุกราย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ป่วยเป็นโรคเรื้อรังและผู้สูงอายุที่ต้องการยาเป็นประจำ การแสดงนี้เป็นตัวเปลี่ยนเกมในช่วงเดือนที่ยากที่สุดของการระบาดใหญ่
บ่อยครั้ง ฐานข้อมูลยาบนระบบคลาวด์เชื่อมต่อกับโมดูลใบสั่งยาอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งช่วยให้จัดส่งและเข้าถึงยาได้อย่างรวดเร็วจากร้านขายยาที่เชื่อมต่อทุกแห่ง นี่เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการปรับปรุงความสม่ำเสมอของยาเมื่อใช้ร่วมกับการเฝ้าติดตามยาและการเตือนความจำ
นัดหมาย
ที่นี่คุณมีตัวเลือกในการจองการนัดหมายออนไลน์และจับคู่กับการเตือนความจำในเวลาที่สะดวก อันที่จริง หนึ่งในฟังก์ชั่นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของพอร์ทัลผู้ป่วยคือความเป็นไปได้ในการนัดหมาย ด้วยความช่วยเหลือของการพัฒนาพอร์ทัลการดูแลสุขภาพ คุณสามารถกำหนดเวลานัดหมายออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว
กำหนดเวลาไปพบแพทย์ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายบนทุกแพลตฟอร์ม ต้องขอบคุณการนัดหมายออนไลน์และปฏิทินแบบโต้ตอบ วิธีนี้ช่วยประหยัดผู้ป่วยจากการโทรศัพท์เป็นเวลานาน และทำให้พนักงานของคุณไม่ต้องทำงานธุรการจำนวนมาก
สุขภาพทางไกล
พอร์ทัลการแพทย์มักจะมีการแชทและวิดีโอให้คำปรึกษาทันทีสำหรับผู้ป่วยและแพทย์ ด้วยการอำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ราบรื่นระหว่างผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์ จะช่วยเร่งเวลาตอบสนองและลดความจำเป็นในการไปโรงพยาบาลด้วยตนเอง
ซอฟต์แวร์นี้สร้างขึ้นด้วยคุณสมบัติที่ดีเพื่อให้ผู้ป่วยเข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว จากนั้นจะทำหน้าที่เป็นตัวเลือกราคาถูกสำหรับพวกเขา นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม เช่น วิดีโอ เสียง และการส่งข้อความ เช่น ซอฟต์แวร์สมัยใหม่
ทีมงานข้อความด้วยความห่วงใย
ผู้ป่วยต้องการความสามารถในการสื่อสารกับทีมดูแลของพวกเขาในเที่ยวบิน และให้แน่ใจว่าคำถามใดๆ ที่เกิดขึ้นจะได้รับคำตอบอย่างรวดเร็ว มิฉะนั้นต้องรอให้พยาบาลเรียกหรือนัดหมายที่ไม่จำเป็น
การรวมระบบการส่งข้อความอย่างง่ายเข้ากับพอร์ทัลผู้ป่วยออนไลน์ของคุณ คุณสามารถช่วยให้พวกเขาหลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านี้ได้ ผู้ป่วยของคุณควรติดต่อผู้ให้บริการทางการแพทย์ได้โดยตรงผ่านระบบข้อความ นอกจากนั้น พวกเขาควรจะสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของพอร์ทัลได้
การจัดการการชำระเงินแบบบริการตนเอง
การจ่ายเงินค่ารักษาพยาบาลอาจเป็นเรื่องยากพอโดยไม่ต้องจัดการบิลกระดาษและค้นหาเมนูโทรศัพท์ที่ซับซ้อน เพิ่มโซลูชันการจัดการการชำระเงินด้วยตนเองในพอร์ทัลผู้ป่วยของคุณ เพื่อลดความยุ่งยากสำหรับผู้ป่วยของคุณ
ระบบควรให้ข้อมูลค่าใช้จ่ายที่ชัดเจนพร้อมกับรูปภาพที่ถูกต้องของความช่วยเหลือจากบริษัทประกันภัย นอกจากนี้ยังควรเปิดใช้งานการสอบถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินเพื่อให้ผู้ป่วยสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้โดยไม่ต้องโทร
ลดความซับซ้อนในการเรียกเก็บเงินของผู้ป่วยโดยใช้วิธีการชำระเงินที่คุณต้องการ เช่น โปรแกรมการเงินด้านการรักษาพยาบาลที่คุณเสนอ สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ป่วยสามารถดูประวัติการชำระเงินทั้งหมดของตนเพื่อให้ระบบการบริการตนเองสมบูรณ์
การลงทะเบียนและการวางแผน
การนัดหมายที่ไม่ได้รับอาจส่งผลกระทบในทางลบต่อกระแสรายได้ และงานสองอย่างของการผัดวันประกันพรุ่งและการจัดการการนัดหมายใหม่สามารถขัดขวางประสิทธิภาพการทำงานได้ ด้วยการประมวลผลการลงทะเบียนและการกำหนดเวลานัดหมาย พอร์ทัลออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้ป่วยสามารถเก็บการนัดหมายและส่งการแจ้งเตือนช่วยหลีกเลี่ยงการรับเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับที่มากเกินไปและลดการนัดหมายที่ไม่ได้รับ
เวิร์กโฟลว์ส่วนหน้าอาจประสบปัญหาเมื่อผู้ป่วยถูกบังคับให้ต้องผ่านขั้นตอนการลงทะเบียนที่ยาวนาน เวลารอที่ลดลงและการทำงานที่น้อยลงสำหรับเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับเป็นข้อดีสองประการของการลงทะเบียนผู้ป่วยออนไลน์
เพิ่มความปลอดภัย
อย่างน้อยที่สุด พอร์ทัลผู้ป่วยของคุณควรไปไกลกว่าข้อกำหนดการใช้งานที่มีความหมาย ข้อมูลที่ส่งผ่านพอร์ทัลผู้ป่วยจะต้องได้รับการเข้ารหัสเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เกินมาตรฐาน HIPAA และเพิ่มระดับการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลด้านสุขภาพส่วนบุคคลที่ไม่พึงประสงค์หรือถูกบุกรุกจากการตกไปอยู่ในมือของผู้ไม่หวังดี
พอร์ทัลควรมีการรักษาความปลอดภัยรหัสผ่านที่เพียงพอซึ่งต้องมีการอัปเดตรหัสผ่านเป็นประจำ ล็อกผู้ใช้โดยอัตโนมัติหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง หรือปิดใช้งานผู้ใช้หลังจากพยายามใช้รหัสผ่านล้มเหลวตามจำนวนที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
ปรับปรุงการสื่อสารของผู้ป่วยและที่สำคัญที่สุดคือปรับปรุงผลลัพธ์ของผู้ป่วย พอร์ทัลผู้ป่วย EHR ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสามารถใช้เป็นรากฐานที่สำคัญของแคมเปญการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยอย่างมีประสิทธิภาพ
การชำระเงินออนไลน์
ธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังจะไร้กระดาษ และผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่าก็ยอมรับความเรียบง่ายของการจ่ายบิลออนไลน์ การใช้ตัวเลือกการชำระเงินออนไลน์นี้มีประโยชน์มากมายสำหรับทั้งผู้ป่วยและผู้ให้บริการ ด้วยความช่วยเหลือจากการพัฒนาพอร์ทัลการดูแลสุขภาพ คุณสามารถชำระเงินออนไลน์ได้ ณ ที่ตั้งของคุณ
นอกจากการให้ทางเลือกแก่ลูกค้าอย่างรวดเร็วแล้ว ยังหมายถึงงานได้รับเงินเร็วขึ้นอีกด้วย ดังนั้นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ทัลผู้ป่วยมีคุณสมบัตินี้ เมื่อพิจารณาว่า 80% ของผู้คนชอบโซลูชันดิจิทัล พวกเขามีแนวโน้มที่จะใช้บัญชีของตนเพื่อชำระเงินมากกว่า
แบบฟอร์มการลงทะเบียนออนไลน์และการลงทะเบียนง่าย ๆ
ผู้ป่วยที่ไม่มีเวลาโทรหาสำนักงานของคุณจะไม่มีโอกาสมาเร็วและกรอกเอกสารให้ครบถ้วน หากพวกเขามีตารางงานที่แน่น การใช้เวลามากเกินไปในบริเวณรออาจทำให้พวกเขาไม่สามารถนัดหมายได้
คุณสามารถอนุญาตให้ผู้ป่วยทำงานด้านการดูแลระบบทั้งหมดได้อย่างง่ายดายผ่านพอร์ทัล หากพอร์ทัลผู้ป่วยได้รับการออกแบบอย่างถูกต้อง พวกเขาสามารถป้อนข้อมูลส่วนบุคคล ให้ข้อมูลการประกัน และอธิบายเหตุผลในการเยี่ยมชม หากทีมของคุณประมวลผลข้อมูลก่อนการเยี่ยมชม การรักษาที่เน้นคุณค่าแก่ผู้ป่วยทุกรายจะง่ายขึ้น
สรุปว่า
รายละเอียดข้างต้นเป็นเรื่องเกี่ยวกับคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาพอร์ทัลการดูแลสุขภาพ สิ่งเหล่านี้เป็นคุณสมบัติที่สำคัญที่รวมอยู่ในพอร์ทัลการดูแลสุขภาพและการมีสิ่งเหล่านี้ในพอร์ทัลนี้ทำให้ผู้ป่วยเข้าถึงได้ง่ายขึ้น
ต่อบทความ: ที่นี่
