สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อซื้อระบบ POS สำหรับร้านเสื้อผ้า

ไม่ว่าคุณจะเปิดประตูอย่างสนุกสนาน หรือเพิ่งถึงจุดที่คุณสามารถติดตามความคืบหน้าได้ การซื้อระบบ POS ไม่ใช่เรื่องง่าย

การมองหาระบบ POS อื่นสำหรับร้านค้าปลีกของคุณอาจเป็นวงจรที่ซับซ้อน คุณมีความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการสอบถามอย่างไร? องค์ประกอบใดบ้างที่สำคัญอย่างยิ่งในการช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตและเติบโต

การมีนวัตกรรมที่เหมาะสมอาจเป็นช่วงเวลาแห่งความจริงในการดำเนินการข้อตกลง เราพบว่า 68% ของผู้ค้าปลีกกล่าวว่าการนำนวัตกรรมใหม่มาใช้จะส่งผลต่อธุรกิจของพวกเขาอย่างแน่นอน

ทำ Due Diligence ให้ถี่ถ้วนก่อนที่คุณจะมองหาทางเลือกและเสี่ยงที่จะนำทรัพยากรไปใช้ในสิ่งที่อาจไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการจริงๆ เรากำลังเสนอคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ควรระวังเมื่อเริ่มต้นการติดตามนี้

พิจารณาคำถาม 9 ข้อเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องค้นหาในระบบ POS:

• POS จัดการกับหุ้นอย่างไร?
• กรอบงาน POS เหมาะสมกับเว็บและพื้นที่ค้าปลีกของคุณอย่างไร
• กรอบงาน POS ของคุณเปิดใช้งานพนักงานของคุณหรือไม่?
• คุณสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่กำหนดเองได้ทุกเมื่อหรือไม่?
• POS สนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีของคุณหรือไม่?
• กรอบงาน POS ประกาศและตรวจสอบหรือไม่
• กรอบงาน POS มีการผ่อนชำระอัตราคงที่หรือไม่
• กรอบงาน POS สามารถช่วยให้คุณดำเนินการแสดงผลตามเป้าหมายได้ตลอดเวลาหรือไม่?
• กรอบงาน POS รองรับการพัฒนาธุรกิจของคุณหรือไม่?

1. POS จัดการกับสต็อกอย่างไร?

ในฐานะผู้ค้าปลีก สต็อกของคุณคือหัวใจของธุรกิจของคุณ (พร้อมกับการสนับสนุนลูกค้า) คุณต้องการกรอบงานที่สามารถติดตามได้ ซึ่งหมายความว่าในขณะที่คุณกำลังซื้อระบบ POS สำหรับร้านขายเสื้อผ้า คุณต้องแน่ใจว่ากรอบงานนั้นมีอุปกรณ์แบบลำดับชั้นและการจัดซื้อโดยธรรมชาติ

คุณควรมีตัวเลือกในการจัดการกับสินค้าที่มีความซับซ้อน เช่น สิ่งของที่มีลำดับและสินค้าที่มีลักษณะต่างกัน – ตัวอย่างเช่น กางเกงที่มีความหลากหลายและขนาดต่างกันไป นอกเหนือจากนั้น คุณควรมีตัวเลือกในการเพิ่มแท็กที่กำหนดเองให้กับรายการ เพื่อให้คุณสามารถประสานงานและตรวจสอบรายการที่อาจรวบรวมโดยเฉพาะได้ หากไม่ใช่ในระดับโดยตรง ตัวอย่างเช่น สต็อกเป็นครั้งคราว: คุณไม่จำเป็นต้องทำให้ POS ของคุณยุ่งเหยิงหลังจากสิ้นสุดฤดูกาล การมีตัวเลือกในการแท็กสต็อคจะทำให้ค้นหาการเก็บถาวรได้ง่ายขึ้น

พยายามอย่าชดเชยขั้นตอนการซื้อของที่ไม่จำเป็น กรอบงาน POS ใหม่ของคุณควรรวมอุปกรณ์ ณ จุดขาย ตัวอย่างเช่น อนุญาตให้คุณวางและรับใบสั่งซื้อโดยไม่ต้องออกจากสำนักงานหลังของสถานที่ขายปลีก คุณควรมีตัวเลือกในการตั้งค่าการจัดลำดับโฟกัสใหม่ ซึ่งเป็นจุดที่รายงานจะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณต้องการสั่งซื้อสต็อคใหม่ก่อนที่คุณจะมีชั้นวางที่ว่างเปล่า

สิ่งที่ต้องค้นหาในระบบ POS:

อุปกรณ์ตรวจสอบความถูกต้อง เช่น รายการกริด อนุกรมวิธาน และแท็กดัดแปลง
เครื่องมือนำเข้ารายการเพื่อให้สต็อกของคุณพร้อมใช้งานอย่างรวดเร็ว
ความสามารถในการจัดการกับ Serial Share
ความสามารถในการจัดซื้อในท้องถิ่น คล้ายกับความสามารถในการจัดเก็บข้อมูลของผู้ขาย ทำงานตามคำขอซื้อและมุ่งเน้นที่การจัดลำดับใหม่

2. กรอบงาน POS เหมาะสมกับเว็บและตำแหน่งการขายปลีกของคุณอย่างไร?

ลองนึกภาพร้านที่ไม่มีวันปิด นั่นคือโรงไฟฟ้าของการดำเนินการค้าปลีกแบบ Omnichannel

มีความไม่แน่นอนเล็กน้อยที่ผู้ค้าปลีกที่ขายทั้งบนเว็บและในร้านค้าจะทำเงินได้มากกว่าผู้ที่ขายผ่านช่องทางโซโล อันที่จริง ในการศึกษาใหม่ที่ดำเนินการโดย XStak ขององค์กรค้าปลีกทั่วโลก ผู้ค้าปลีกแบบ Omnichannel เอาชนะผู้ค้าปลีกช่องทางเดียวเพื่อสร้างข้อตกลง

นั่นคือเหตุผลที่ POS ที่เหมาะสมช่วยให้ผู้ค้าปลีกจริงสร้างร้านค้าบนเว็บและขายผ่านช่องทางใดก็ได้ การมีสองระบบที่ไม่ใช้งานไม่เพียงพอ คุณต้องการขั้นตอนทางธุรกิจที่ทำให้การขายบนเว็บเป็นไปอย่างราบรื่น

สิ่งที่ต้องมองหาใน POS? ระบบ:

การซิงโครไนซ์ระหว่างเว็บและร้านค้าจริงของคุณเกี่ยวกับหุ้น ข้อตกลง และคำขอ
Solidified เขียนเกี่ยวกับดีลทั้งหมดของคุณ ดีลจากร้านค้าจริง และดีลออนไลน์
ความสามารถในการขยายความเข้ากันได้ของภาพระหว่างช่องทางการซื้อขาย

3. กรอบงาน POS ช่วยให้พนักงานของคุณใช้งานได้หรือไม่?

ลูกค้ามีทรัพย์สินทุกอย่างอยู่ใกล้แค่ปลายนิ้ว ตั้งแต่เว็บไปจนถึงคนที่พวกเขารัก บ่อยครั้งก่อนที่พวกเขาจะเดินเข้าไปในร้านจริง ๆ พวกเขาได้ทำ Due Diligence และถามคำถามเพื่อก่อให้เกิด – พร้อมที่จะเข้าและออก อันที่จริง 81% ของลูกค้าหาข้อมูลการซื้อทางออนไลน์ก่อนเข้าร้าน

ตัวแทนขายปลีกต้องรู้สึกว่าได้รับการศึกษาเหมือนกับลูกค้าที่พวกเขาทำงานด้วย และการปรับปรุงแบบพกพาที่ยอดเยี่ยมเป็นวิธีหนึ่งที่จะบรรลุเป้าหมายนั้น

กรอบงาน POS ที่ดีไม่ควรทำให้คนงานเสียเวลาหรือดึงผมออก ต้องให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่พวกเขาในทันทีเพื่อให้บริการแก่ลูกค้าและเคลื่อนย้ายผู้คนผ่านร้าน พวกเขาเป็นนักการทูตภาพของคุณ อย่าอายไปจากเงื่อนไขที่คุณกำลังคิดเกี่ยวกับการสร้างสรรค์ร้านของคุณ

สิ่งที่ต้องค้นหาในระบบ POS:

ทางเข้าที่ปลอดภัยสำหรับผู้ปฏิบัติงานทุกคน
แดชบอร์ดที่สามารถสร้างใหม่สำหรับผู้ปฏิบัติงานแต่ละคนได้
จุดปฏิสัมพันธ์ตามธรรมชาติที่จำกัดเวลาในการเตรียมการ
ความเป็นไปได้ในการตกแต่งข้อความสต็อกให้สมบูรณ์ รวมถึงรูปถ่าย
การใช้งานอุปกรณ์อย่างง่ายที่พนักงานรู้สึกพึงพอใจ

4. คุณสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่กำหนดเองได้ทุกเมื่อหรือไม่?

หลังจากการสอบถามครั้งสุดท้าย คุณต้องแน่ใจว่ากรอบงาน POS ใหม่นำเสนอลูกค้าของคุณในการประชุมที่ยอดเยี่ยมที่สุดเท่าที่จะสามารถทำได้กับพนักงานของคุณ

กรอบงานควรจัดเก็บโปรไฟล์ลูกค้า รวมถึงบัญชีการซื้อ เพื่อให้พนักงานของคุณสามารถแนะนำรายการที่กำหนดเองได้ ด้วยโปรไฟล์ลูกค้าที่ใกล้ชิด ไม่สำคัญว่าใครมีหน้าที่หรือหุ้นส่วนการค้าสูงวัยเพียงใด ลูกค้าทุกคนที่เดินเข้าประตูสามารถสัมผัสได้ถึงความไว้วางใจที่คุ้นเคยและทรงพลัง

ก่อนซื้อกรอบงาน POS ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีอุปกรณ์พื้นฐานที่เชื่อถือได้ และคุณสามารถเพิ่มเครื่องมือเพิ่มเติมได้เป็นกรณีไป ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณควรมีทางเลือกที่จะมีความสามารถที่จะได้รับสิ่งจูงใจเป็นตัวเงินผ่านการซื้อ – เงินสดที่ไม่เปลี่ยนแปลงสำหรับการใช้จ่าย – เพื่อเพิ่มการเข้าชมซ้ำ

สิ่งที่ต้องมองหาใน POS? ระบบ:

โปรไฟล์ลูกค้าในตัวที่เก็บเรื่องเล่าการซื้อ
ความสามารถในการใช้ POS บน iPad เพื่อให้ตัวแทนสามารถให้บริการลูกค้าได้ทุกที่ในร้าน
บริษัทความน่าเชื่อถือที่อนุญาตให้คุณใช้ข้อมูลลูกค้าของคุณ

5. POS สนับสนุนความเจริญรุ่งเรืองของคุณหรือไม่?

บุคคลมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ร้านค้าปลีกมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว มาตรฐานอาจมีความคล้ายคลึงกันมาก อย่างไรก็ตาม ร้านค้าและตัวแทนแต่ละแห่งมีความขัดแย้งและกระบวนการทางธุรกิจ ความท้าทาย ความปรารถนา ความต้องการ และเป้าหมายที่น่าสนใจของตนเอง

ขณะที่คุณกำลังซื้อกรอบงาน POS ผู้ขายที่เหมาะสมจะช่วยคุณกำหนดว่าผลิตภัณฑ์นั้นตรงตามความต้องการของคุณหรือไม่ (หากจะช่วยให้ร้านค้าของคุณประสบความสำเร็จ) และช่วยในการประชุมภายในตลอดจนข้อเสนอเฉพาะทาง ช่วยเมื่อบางอย่างไม่ตรวจสอบ คุณไม่ควรปล่อยมันไปเมื่อทำการซื้อ ดังนั้นควรเรียนรู้อยู่เสมอว่าข้อเสนอหลังการขายประเภทใดที่สนับสนุนข้อเสนอของผู้ขายของคุณ

สิ่งที่ต้องค้นหาในระบบ POS:

วิธีต่างๆ ในการเข้าถึงกลุ่มช่วยเหลือ เช่น โทรศัพท์ การจองตั๋วออนไลน์ และการเยี่ยมชมสด
Close Channel Associates – ผู้เชี่ยวชาญที่สัมภาษณ์ ก่อตั้ง และวิจัยเจ้าหน้าที่อย่างใกล้ชิด
การรวบรวมเอกสารประกอบการจัดเตรียม รวมถึงในเว็บไกด์และข้อมูลเคส หลักสูตร บันทึกหรือคอร์สออนไลน์
มีการแจกจ่ายการประเมินความภักดีของผู้บริโภคและรายการสำรวจออนไลน์
การประชุมแบบตัวต่อตัวสำหรับผู้บังคับบัญชาและพนักงาน
การแสดงความบันเทิงออนไลน์บนเว็บเพื่อการสื่อสารที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นกับชุมชน

6. ดำเนินการ POS ระบบ การเปิดเผยข้อมูลและการวิจัย?

ด้วยกรอบการทำงานแบบเดิม ผู้ค้าปลีกไม่จำเป็นต้องมีภาพธุรกิจที่ถูกต้องแม่นยำ สินค้าเดินทางไปทุกที่ แต่หัวหน้าธุรกิจมีเพียงแนวคิดที่คลุมเครือเกี่ยวกับประโยชน์และการดำเนินการ เงื่อนไขต่างกัน

ในสภาพอากาศที่ก้าวร้าวรุนแรงในปัจจุบัน ผู้ค้าปลีกไม่สามารถเผชิญกับความท้าทายได้ หลายคนใช้ข้อมูลนี้เพื่อไล่ตามทางเลือกทางธุรกิจ แต่มีเพียง 16 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่บอกว่าพวกเขาเป็นทหารผ่านศึกที่ช่ำชอง

นั่นเป็นเหตุผลที่ POS ที่ดีจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณทำได้ดีเพียงใดและคุณสามารถยกระดับไปสู่ระดับต่อไปได้ที่ใด คุณควรมีตัวเลือกในการข้ามไปยังข้อมูลที่ POS ของคุณใช้อย่างต่อเนื่องเพื่อกำหนดการเยี่ยมชมและการดำเนินการธุรกรรมโดยรวม

สิ่งที่ต้องค้นหาในระบบ POS:

รายงานแสดงรายการที่ทำกำไรสูงสุดของคุณ รายการขายดี รายการขายต่ำสุด คู่ค้าที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด ชั่วโมงร้านค้าที่มีการใช้งานมากที่สุด แบรนด์ชั้นนำและข้อเสนอออนไลน์เทียบกับข้อเสนอในร้านค้า
แดชบอร์ดที่มีข้อมูลที่คุณต้องการ
ป้อนข้อมูลอย่างง่ายเพื่อการนำทางที่ดีขึ้น เช่น ซื้อหุ้นและจองพนักงาน

7. POS มีการผ่อนชำระในอัตราที่แน่นอนหรือไม่?

คุณอาจมีเฟรมเวิร์กการจัดการสต็อกที่ล้ำหน้าที่สุดในโลก – และเครื่องมือความภักดีของลูกค้าที่เหมาะสมที่สุด – สมมติว่าคุณชำระค่างวดมากเกินไป หรือแย่กว่านั้น ไม่ใช่เฟรมเวิร์ก POS หากการผ่อนชำระของคุณสิ้นเปลืองและผสานรวมเข้าด้วยกัน ฉันจะไม่ทำสิ่งที่คุณต้องการ

การผ่อนชำระที่ซิงโครไนซ์ช่วยลดโอกาสความผิดพลาดของมนุษย์ เนื่องจากการชำระเงินจะถูกโอนไปยังเครื่องชำระเงินของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยลดระยะเวลาที่ใช้ในการชำระเงิน และลดจำนวนใบเสร็จที่คุณต้องการ

คุณเชื่อว่าการผ่อนชำระที่รวมไว้ควรมีค่าใช้จ่ายโดยตรง ดังนั้นโดยทั่วไปคุณจึงเข้าใจสิ่งที่คุณจ่ายไป การซื้อขายนอกเหนือไปจากอัตราอาจมืดมนและมืดมน เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าบัตรของลูกค้ารายใดจะมีค่าใช้จ่ายเท่าใด ด้วยโครงสร้างค่าธรรมเนียมแบบแบ่งชั้น คุณจึงรู้ว่าควรตั้งงบประมาณไว้เท่าไร

สุดท้าย เมื่อตัวประมวลผลการผ่อนชำระและกรอบงาน POS ของคุณสร้างขึ้นโดยองค์กรเดียวกัน คุณจะไม่ต้องเล่นปาหี่ระหว่างองค์กรเมื่อคุณมีคำถาม

สิ่งที่ต้องมองหาในกรอบงาน POS:

รวมงวดที่ช่วยให้คุณประหยัดเวลา
ครอบคลุมข้อมูลการผ่อนชำระจากระบบ POS ของคุณ
โครงสร้างการชาร์จที่เรียบง่ายและคาดการณ์ได้
ทีมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันได้รับการฝึกฝนทั้งการผ่อนชำระและ POS ของคุณ