คำแนะนำในการอัปเดตรายการสินค้าของ Amazon

Amazon มีลูกค้าหลายร้อยล้านคนเข้าชมไซต์ของตนทุกเดือน

Amazon ได้สร้างแพลตฟอร์มที่ซับซ้อนมากพร้อมผู้ชมที่พร้อมจะซื้อเสมอ

อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าคุณจะเป็นแบรนด์ใหม่หรือเป็นผู้ขายที่มั่นคงใน Amazon ลูกค้าสามารถค้นหาและตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างรวดเร็วที่นั่น ทำให้บริษัทของคุณโดดเด่นกว่าที่อื่น

คุณสามารถตรวจสอบและตอบสนองต่อปัญหาของลูกค้าโดยพยายามควบคุมรายการสินค้าใน Amazon ของคุณ

ผู้ขายต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการสินค้าของ Amazon นั้นถูกต้อง เนื่องจากมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ของลูกค้า

สิ่งที่จะแสดงรายการใน Amazon?

รายการผลิตภัณฑ์ของ Amazon มีองค์ประกอบหรือคุณสมบัติหลักหกประการ: ชื่อ รูปภาพ และคำอธิบาย คุณสมบัติยังสามารถรวมถึงคุณสมบัติ บทวิจารณ์ การให้คะแนน

องค์ประกอบเหล่านี้สามารถนำมาใช้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อช่วยแบรนด์ในตลาด Amazon

1. ชื่อผลิตภัณฑ์

ชื่อผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งแรกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสังเกตเห็นเกี่ยวกับรายชื่อของคุณ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับความสนใจจากพวกเขา

Amazon อนุญาตให้คุณใช้อักขระได้สูงสุด 200 ตัวสำหรับชื่อหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม อักขระ 100-150 ตัวเป็นความยาวที่เหมาะสมที่สุดในการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า

2. รูปถ่ายสินค้า

หากคุณต้องการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นผู้ซื้อ รูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณต้องมีคุณภาพสูง

สินค้าขายดีของ Amazon รวมรูปภาพ 5-8 ภาพในรายการของพวกเขา อย่างไรก็ตาม รูปภาพหกรูปดูเหมือนจะเป็นสื่อกลางที่ดีในการแจ้ง (แทนที่จะท่วมท้น) ลูกค้าที่เข้าชมเพจของคุณ

3. รายละเอียดสินค้า

คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดผสมผสานความคิดสร้างสรรค์เข้ากับการเพิ่มประสิทธิภาพคำหลักเพื่อปรับปรุงอันดับและเพิ่มยอดขาย

คำอธิบายเหล่านี้สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในการรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และช่วยให้พวกเขาตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการซื้อจากคุณหรือไม่

4. คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์

สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยมักใช้เพื่ออธิบายคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ ง่ายกว่าและอ่านง่ายกว่าข้อความยาวๆ

เพื่อเน้นที่ทรัพย์สินหรือคุณสมบัติที่ใหญ่ที่สุดของผลิตภัณฑ์ ร้านค้าส่วนใหญ่จำกัดหัวข้อย่อยไว้ที่ 5 รายการต่อผลิตภัณฑ์

ขอแนะนำให้พิจารณาคุณลักษณะเฉพาะที่ทำให้สินค้าของคุณแตกต่างจากผู้ขายรายอื่น

5. รีวิวสินค้า

นักช้อปออนไลน์ต้องพึ่งพาบทวิจารณ์ของลูกค้าเป็นอย่างมาก คุณควรรวบรวมความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับมูลค่าและราคาของผลิตภัณฑ์

รีวิวสินค้าอเมซอน มันสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในการซื้อจากร้านค้าของคุณ

6. ระดับดาว

การให้คะแนนและบทวิจารณ์มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ ยิ่งแสดงความคิดเห็นมากยิ่งดี

ถือว่าปลอดภัยสำหรับคุณที่จะถือว่าผลิตภัณฑ์ทำงานได้ดีหากได้รับระหว่าง 4 ถึง 5 ดาว มีวิธีปรับปรุงการให้คะแนนของรายการหากน้อยกว่าสี่ดาว

คุณสามารถดูรูปแบบในบทวิจารณ์เชิงลบและค้นหาวิธีแก้ไขข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์หรือข้อบกพร่องที่ลูกค้าบ่นเกี่ยวกับ

วิธีจัดระเบียบรายชื่อ Amazon ของคุณ

เมื่อธุรกิจ Amazon ของคุณเติบโตขึ้น การติดตามสินค้าคงคลังอาจกลายเป็นเรื่องยาก สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญสองประการที่ต้องจดจำเมื่อต้องจัดระเบียบสินค้าคงคลังของคุณ

การเปลี่ยนแปลงระหว่างผู้ปกครองและเด็ก

รายการที่เป็นไปได้ที่อาจพบในหมวดหมู่เฉพาะมีการระบุไว้ในหัวข้อความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ ซึ่งอาจรวมถึงขนาด สี หรือรสชาติ

เมื่อการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดเหล่านี้แสดงบนหน้ารายละเอียดเดียว ลูกค้าสามารถเลือกสิ่งที่ต้องการได้

SellerApp รายการวาไรตี้ของอเมซอน บล็อกให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงรายการผลิตภัณฑ์ของ Amazon

รายการซ้ำ

ผู้ขายอาจสร้างรายการซ้ำด้วยเหตุผลหลายประการ บางทีพวกเขาอาจไม่ได้ใช้เวลาในการตรวจสอบ UPC ของผลิตภัณฑ์เพื่อค้นหารายการเดิม หรือพวกเขาไม่เคยสร้างรหัสใหม่

ผู้ขายอาจแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ซ้ำกันเพื่อรักษาสินค้าคงคลังของตน สามารถเพิ่มโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนจาก Amazon และการเข้าชมแบบอินทรีย์ได้ แต่ไม่จำเป็นต้องแข่งขันกันเพื่อซื้อกล่องช้อปปิ้ง

การควบคุมหน้ารายละเอียดคืออะไร?

หน้ารายละเอียดเป็นหน้า Landing Page หลักสำหรับผลิตภัณฑ์ Amazon มีหลายปัจจัยที่อาจส่งผลต่อเนื้อหาที่แสดงในหน้านี้ อย่างไรก็ตาม Amazon มีการควบคุมหน้ารายละเอียดสามระดับสำหรับแต่ละรายการ

1: ส่วนแบ่งของผู้ขาย

ส่วนแบ่งของผู้ขายคือระดับแรกของการควบคุมในหน้ารายละเอียด พูดง่ายๆ ก็คือ ผู้ขายทุกรายสามารถเพิ่มเนื้อหาลงในหน้ารายละเอียดได้ เช่น ภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ คุณลักษณะ และคำอธิบาย

Amazon ใช้อัลกอริธึมในการตัดสินใจว่าจะแสดงเนื้อหาใดให้ลูกค้าเห็น หากผู้ขายหลายรายโพสต์เนื้อหาไปยังรายการเดียวกัน

2: การลงทะเบียนเครื่องหมายการค้า

คุณทราบหรือไม่ว่าบริษัทของคุณสามารถมี Amazon URL ได้ แม้ว่าความเป็นไปได้ในการจดทะเบียนชื่อธุรกิจของคุณจะไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่มักถูกมองข้าม

ลงทะเบียนใน Amazon เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถเข้าสู่ไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้พวกเขามีประสบการณ์ผู้บริโภคโดยตรงมากขึ้น

สิ่งนี้ส่งเสริมความภักดีของลูกค้าและความเป็นอิสระของแบรนด์ แม้ว่าคุณจะยังคงขายบนแพลตฟอร์มที่กว้างขวางของ Amazon ก็ตาม

3: ผู้ขายส่วนกลาง

Vendor Central เป็นแพลตฟอร์มเฉพาะผู้ได้รับเชิญเท่านั้นที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถขายสินค้าไปยัง Amazon ได้โดยตรง

ซัพพลายเออร์คือผู้ค้าปลีก ผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย หรือผู้ค้าปลีกที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์โดยตรงไปยัง Amazon ผ่าน Vendor Central

Amazon เพียงส่งคำสั่งซื้อกับซัพพลายเออร์โดยระบุรายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ จากนั้นซัพพลายเออร์ก็จะจัดส่งสินค้า

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าในวิดีโอที่ชื่อว่า “การเป็นหุ้นส่วนการค้าปลีก” เนื้อหาของผู้ขายส่วนกลางจะได้รับการจัดลำดับความสำคัญและแทนที่การจดทะเบียนแบรนด์

คำแนะนำที่แนะนำ: องค์ประกอบทางธุรกิจของอีคอมเมิร์ซ