การกำจัดข้อผิดพลาด QuickBooks H303: แนวทางปฏิบัติชั้นนำ

มีโหมดการทำงานแบบผู้ใช้คนเดียวและหลายคนสำหรับโปรแกรม QuickBooks พวกเขามักจะต้องเปลี่ยนจากโหมดหนึ่งไปอีกโหมดหนึ่ง แต่เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาทำ พวกเขาอาจพบข้อผิดพลาด QuickBooks H303 ซึ่งระบุว่า QuickBooks ต้องการความช่วยเหลือในการเชื่อมต่อเนื่องจากไฟล์ของบริษัท มันอยู่ในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น แสดงว่าการเชื่อมต่อเครือข่าย QuickBooks อาจมีปัญหา เนื่องจากอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรและทำให้งานเสร็จล่าช้า ข้อผิดพลาดดังกล่าวจึงต้องได้รับการแก้ไขทันที คอมพิวเตอร์เวิร์กสเตชันหลายเครื่องต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายเพื่อเข้าถึงไฟล์ของบริษัทในขณะที่ QuickBooks ทำงานในโหมดผู้ใช้หลายคน

ควรมีคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์สำหรับจัดเก็บไฟล์ของบริษัท การตั้งค่าโฮสติ้งที่ไม่ถูกต้อง เช่น การเปิดหรือปิดโฮสติ้งในคอมพิวเตอร์เวิร์กสเตชันหรือเซิร์ฟเวอร์ใดๆ อาจถูกตำหนิ ผู้ใช้สามารถตรวจสอบการตั้งค่าการโฮสต์เวิร์กสเตชันและเซิร์ฟเวอร์ และทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ หรืออีกทางหนึ่ง พวกเขาสามารถใช้ตัวจัดการเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลที่มีอยู่ใน QuickBooks Tool Hub อ่านบทความนี้จนจบเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหานี้และวิธีแก้ไขที่มี

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาโหมดผู้ใช้หลายคนของ QuickBooks เช่น QB Error H303 หรือไม่? หากต้องการพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของเรา โปรดโทร 1.855.738.2784

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของรหัสข้อผิดพลาด H303 ใน QuickBooks คืออะไร

ข้อผิดพลาด H303 ซึ่งระบุถึงการตัดการเชื่อมต่อระหว่างเซิร์ฟเวอร์และโหมดผู้ใช้หลายคนของ QuickBooks เป็นหนึ่งในปัญหาชุด H ใน QuickBooks ปัจจัยหลายประการที่อาจนำไปสู่สิ่งนี้ ได้แก่:

• ไฟล์ข้อมูลเครือข่าย QuickBooks ในอุปกรณ์ของคุณอาจเสียหายหรือสูญหายโดยสิ้นเชิง
• ไฟร์วอลล์ Windows ของคอมพิวเตอร์ของคุณอาจป้องกันการสื่อสารระหว่างเครื่องเซิร์ฟเวอร์และเวิร์กสเตชัน
• สำหรับการโฮสต์โหมดผู้ใช้หลายคน คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าการโฮสต์บนคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ของคุณ
• เวิร์กสเตชันของคุณอย่างน้อยหนึ่งเครื่องอาจได้รับการกำหนดค่าให้โฮสต์ผู้ใช้หลายคน ดังนั้น คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าโฮสติ้งตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไป
• คอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์เป็นที่ที่บริการ QuickBooks เช่น QuickbooksDBXX และ QBCFMMonor ตั้งใจให้ทำงาน บางสิ่งบางอย่างอาจขัดขวางไม่ให้พวกเขาหลบหนี
• สามารถสันนิษฐานได้ว่า QuickBooks ไม่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลที่จำเป็นในการโฮสต์โหมดผู้ใช้หลายคน

มีวิธีแก้ปัญหาใดบ้างที่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด H303 ใน QuickBooks

ปัญหา H303 ใน QuickBooks สามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง:

คุณยังสามารถอ่าน: วิธีแก้ไขปัญหาการสำรองข้อมูล Intuit Protect Data

ใช้เครื่องมือ QuickBooks File Doctor และ QuickBooks Database Server Manager ที่พบใน Server Computer Tool Center

ใช้แหล่งข้อมูลที่ระบุไว้ข้างต้น ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ในศูนย์เครื่องมือ QuickBooks พร้อมกับขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาทันที:

• ดาวน์โหลด QuickBooks Tool Hub จากเว็บไซต์ทางการของ Intuit และติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์พีซีก่อน
• บันทึกลงในตำแหน่งที่เข้าถึงได้ง่ายและเรียกใช้ QuickBooksToolHub.exe เพื่อติดตั้ง
• เลือก QuickBooks Database Server Manager จากเมนู Tool Center เพื่อเปิดใช้งาน
• เลือก Start Scan เพื่อเริ่มสแกนเอกสารธุรกิจของคุณ
• หลังจากเปิดใหม่ คุณจะพบพื้นที่ปัญหาไฟล์ของบริษัทในศูนย์เครื่องมือ
• เรียกใช้เครื่องมือ QuickBooks File Doctor เพื่อซ่อมแซมไฟล์ของบริษัท QuickBooks ที่เสียหายทันที
• รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และเมื่อโปรแกรมทำงานเสร็จสิ้น ให้เข้าสู่โหมดผู้ใช้หลายคนอีกครั้ง

ตรวจสอบตัวเลือกการโฮสต์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ของคุณ และทำการตั้งค่าที่จำเป็น

หากต้องการโฮสต์ในโหมดผู้ใช้หลายคน คุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือกการโฮสต์ของคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ของคุณ คุณสามารถประเมินและปรับเปลี่ยนได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

• หลังจากเริ่ม QuickBooks บนคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ของคุณแล้ว ให้ไปที่เมนูไฟล์
• ไปที่ส่วนยูทิลิตี้ของเมนูนี้
• คลิก Host Multi-User Access เพื่อเปิดใช้งานการตั้งค่าโฮสต์ หากยังไม่ได้เลือก
• เครื่องเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้รับการตั้งค่าให้โฮสต์ไฟล์แล้ว ดังนั้น คุณควรจะเปลี่ยนไปใช้โหมดผู้ใช้หลายคนได้

ตรวจสอบการจัดเตรียมโฮสติ้งสำหรับเวิร์กสเตชันแต่ละเครื่องของคุณ และทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น

เวิร์กสเตชันทั้งหมดในโหมดผู้ใช้หลายคนของ QuickBooks ควรปิดใช้งานการตั้งค่าโฮสต์ เนื่องจากเครื่องเซิร์ฟเวอร์เพียงเครื่องเดียวควรโฮสต์ไฟล์ สามารถใช้เทคนิคเหล่านี้เพื่อตรวจสอบและเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านี้ได้:

• เปิด QuickBooks บนเวิร์กสเตชันของคุณ จากนั้นเลือก ไฟล์ จากเมนู
• ไปที่ส่วนยูทิลิตี้ของเมนูนี้
• หากคุณเลือก Host Multi-User Access ให้ปิดใช้งานการตั้งค่าโฮสติ้งโดยเลือก Stop Multi-User Access Hosting
• เมื่อจัดเรียงการตั้งค่าโฮสต์เวิร์กสเตชันของคุณแล้ว คุณควรจะเปลี่ยนไปใช้โหมดผู้ใช้หลายคนได้

บนคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ของคุณ ตรวจสอบว่าบริการ QuickBooks QBCFMMonitor และ QuickbooksDBXX กำลังทำงานอยู่

ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบว่า QuickbooksDBXX (หรือ XX ขึ้นอยู่กับรุ่น QuickBooks ของคุณ) เปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ของคุณหรือไม่ หากต้องการตรวจสอบว่ามีบริการ QBCFMMonitor หรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• ในกล่องโต้ตอบ Run บนเครื่องโฮสต์ของคุณ ให้พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter
• หลังจากดับเบิลคลิก QuickbooksDBXX ในรายการที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก Automatic เป็นประเภทการเริ่มต้น
• หากบริการไม่ได้ทำงานอยู่ คุณต้องเริ่มหรือเริ่มบริการ
• เริ่มบริการใหม่โดยเลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่แท็บการกู้คืนจากเมนูแบบเลื่อนลงถัดจากความล้มเหลวครั้งแรก ครั้งที่สอง และครั้งถัดไป
• เมื่อคุณบันทึกการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้เปลี่ยน QuickBooks เป็นโหมดผู้ใช้หลายคน

บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพิ่มการยกเว้นพอร์ตไฟร์วอลล์ QuickBooks ด้วยตนเอง

ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเพิ่มข้อยกเว้นพอร์ตไฟร์วอลล์สำหรับ QuickBooks เพื่อให้ไฟร์วอลล์ Windows ของคุณป้องกันการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องเซิร์ฟเวอร์และเวิร์กสเตชัน:

• ไปที่การตั้งค่าขั้นสูงของไฟร์วอลล์ Windows ของคุณโดยเข้าไปที่เมนูเริ่ม
• คลิกขวาที่ตัวเลือก Inbound Rule แล้วเลือก New Rule
• หลังจากคลิกที่ตัวเลือก Port ให้เลือกตัวเลือกถัดไป
• หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก TCP แล้ว ให้กรอกข้อมูลในฟิลด์พอร์ตภายในเครื่องแต่ละช่องด้วยพอร์ตที่เหมาะสมสำหรับ QuickBooks เวอร์ชันของคุณ
• ยอมรับการเชื่อมต่อเมื่อได้รับแจ้ง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแต่ละโปรไฟล์
• สร้างกฎที่เรียกว่า QBPorts เพื่อทำงานให้เสร็จ (ปี)
• จากนั้น ในการตั้งค่าขั้นสูง ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกันกับกฎขาออกโดยคลิกขวาที่กฎเหล่านั้นแทนกฎที่เข้ามา
• คุณสามารถเพิ่มข้อยกเว้นไฟร์วอลล์ Windows สำหรับแอปพลิเคชัน QuickBooks ได้หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่โดยเลือกแอปพลิเคชันจากเมนูบริบทเมื่อคุณคลิกขวาที่กฎขาเข้า
• จากนั้นเลือก เรียกดูจากเส้นทางโปรแกรมนี้
• ระวังไฟล์ปฏิบัติการ (.exe) และอนุญาตการเชื่อมต่อ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จดบันทึกแต่ละโปรไฟล์ไว้หากได้รับแจ้ง จากนั้นจึงสร้างกฎชื่อ QBfirewallException(name.exe)
• จากนั้น ในการตั้งค่าขั้นสูง ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกันกับกฎขาออกโดยคลิกขวาที่กฎเหล่านั้นแทนกฎที่เข้ามา

สามารถใช้วิธีการเหล่านี้ในการตั้งถิ่นฐานได้ ข้อผิดพลาด QuickBooks H303. หากต้องการใช้ QuickBooks ต่อในทั้งสองโหมดโดยไม่หยุดชะงัก คุณจำเป็นต้องแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวโดยเร็วที่สุด เนื่องจากอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานของบริษัทของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจหลีกเลี่ยงปัญหากับโหมดผู้ใช้หลายคนของ QuickBooks ได้โดยดูที่การตั้งค่าโฮสต์คอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์และเวิร์กสเตชัน นอกจากนี้ คุณต้องแน่ใจว่า QuickBooks มีสิทธิ์การดูแลระบบที่จำเป็นเพื่ออนุญาตการเชื่อมต่อโหมดผู้ใช้หลายคน ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าไม่มีซอฟต์แวร์ภายนอกที่ขัดขวางความสามารถของ QuickBooks ในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ กลยุทธ์ในโพสต์นี้ควรใช้ตามลำดับที่ระบุไว้ตามคำแนะนำของเรา ติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคของเรา 1.855.738.2784 หากปัญหายังคงมีอยู่

การอ่านที่แนะนำ: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด QuickBooks 6190